Причин может быть несколько:
Ситуация 1.
Система кофемашины сильно завоздушена. Приготовление напитков невозможно.
Ситуация 2.
В кофемашине установлен слишком мелкий помол. Кофе наливается из 1 носика или отдельными каплями.
Ситуация 3.
Вы использовали молотый кофе, не предназначенный для приготовления напитков в автоматической эспрессо кофемашине.